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    对于活动策划几要素

    2020-03-04 15:10:34

    活动策划方案是操作的基本技巧,但很多策划只注重创意,觉得活动的细节只是小事..结果是在活动推出后,往往会出现不同用户对活动的理解不同、活动执行与活动策划产生偏差、用户利用活动存在的漏洞获取利益等等问题,从而使其他执行人员、客服人员甚至开发人员都不得不疲于填坑。这是因为大多数确认的主题策划活动,写出来的,沈阳网站建设缺乏活动的全部细节的原因。
    有可能有人问,写那么多的条条款款,又没人看,有用吗?
    我觉得当然有用。
    活动规则相当于活动双方当事人和参与者之间的临时合同,不仅帮助每个人(包括内部从业者和感兴趣的用户)了解更多的细节,而且保证了沈阳网站设计活动过程中的争议条款。
    那么,一个完整的活动策划书应该包含哪些要素呢?我觉得一般基本上含有一个手的以下元素:
    一、完整复述活动信息
    一般活动规则是互补的活动,事件和网页设计感和表现优异的特殊页面专门的页面,往往文本可以携带有限。因此,活动规则将首先需要进行的活动,如活动时间,活动对象,活动,活动参与条件的完整重复的基本信息。
    二、活动词汇的定义
      活动策划经常会陷入一个误区,就是认为自己经常撰写的活动词汇大家都理解意思,而这往往就会导致一种沟通障碍。如下johari窗口所示,并不是所有的活动信息都在开放区域,词汇定义是在活动前尽可能挖掘出活动信息中隐藏的和盲区,以便理解和执行..
    比如我们平台做活动,有时候是针对粉丝的,有时候是针对会员的,也许大部分策划都会觉得粉丝和会员的概念两者是那么的清晰,没有定义..但实际上对于用户,却并不一定清楚。所以在活动细则中需要补充,粉丝指关注XX微信公众号的用户,会员指已经在XX微信公众号绑定手机号并完成注册的用户。演示中的其他方法,有必要增加解释的定义,从而有利于更好的理解和帮助,有效沟通。
    三、确定特别活动的名称
    活动策划,咨询和管理人员与客服沟通完成后,尽量听取他们的意见和建议,并仅限于可能发生的活动执行过程中特别说明场阴影,共同活动包括特殊场景:
    1、本活动是否与其他活动同时共享;
    2、如果发生退款、退货、退单等情况,活动参与是否有效;
    3、活动是否存在对象、地区、次数等的其他限制
    4、4,如果是消费用户权限(如整合,付款金额)等活动,参与,活动结束应无益处,是否相应权利的回归。
    5、是否需要某种操作才能参与活动,如果用户对谁负责的操作有问题,规定的延迟参与的操作要求将被提醒通知或视为自动放弃
    6、是否允许退奖或打折,谁负责评奖质量
    7、7,如果其他信道在其他平台上出现的活动,其中平台描述为准活动不同的解释。
    以上仅为一些简单的特殊场景,实际上,任何一个活动都不可能是完美的按照你的设想发展,而可能出现各种各样的特殊情况,只有与执行人员、客服人员以及其他有更有经验的策划、运维人员进行沟通, 才能够明白一个活动有可能出现的特殊场景。活动规则需要推进这些特殊场景的活动似乎被限制的执行情况。
    四、活动的风险提示
    事件风险是特殊活动现场的进一步演变,一个特殊的事件场景可能发生在特殊情况下,为了解决争议,以使有限的,而且尽量保证的的细节各方面的完整性活动。
    而活动风险一般是指策划者最不希望活动出现的情况,而一旦出现,活动策划者需要通过细则提示用户活动方的决策,从而实现活动的有效风控..
    活动风险通常包括:
    1、如图1所示,可移动平台被黑客攻击,或当系统有一个对策刷单用户等;
    2、活动出现服务器、设备、网络及其他系统bug故障等情况时的对策;
    3、3,对策时影响不可抗力事件发生的事件的组织者的进度等因素;
    一般的风险控制最好包括内部和外部版本。内部和外部风险情况的解决方案包括外部口径和外部责任以及风险发生时用户的通知..
    五、活动未尽事宜仍受限制,并在法律允许的范围内保留对活动的最终解释权
    正如此前所示的乔哈里视窗所示,除了公开区、隐蔽区、盲区在活动细则中可以尽量完整的说明外,还存在一个未知区,毕竟没有最完美的活动方案,执行过程是一个非常复杂的环节,很有可能出现谁也没有预料到的情况。
    因此,建议活动规则未涵盖的最后一次活动的添加以XX平台的通知为准,XX平台如果在平台上提供了补充信息,则表明活动参与者已经确定了补充信息..
    虽然明文规定不得“最终解释权”为霸王条款条款的最终解释权,对消费者合法权益的利益,该条款是不是在反对的合法权益和消费者利益的时间方面有效。但对条款本身模棱两可的陈述可能存在的理解,企业必须拥有解释权。因此建议保留活动规则。
    如上图所示,活动细则实际上考验了活动策划人员驾驭活动,预见能力的整体能力,考虑得越细致,执行人员和客服人员就会越轻松..如果是更大型的活动,建议策划人员与客服人员在细则之外,补充详尽的活动Q&A,以示说明。相信多一些准备,一定会少一些弯路少一些“坑”。
    如果您认同火狮设计的观念并且需要寻求帮助,请拨打 17777792644,或点击右下角也可添加微信进行线上咨询,我们将竭诚为您服务。
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